现场安装与售后服务
世达重工十分重视对客户的现场服务,拥有专业化的现场服务中高级工程师40余人。安装精度控制、测试与调试、操作人员培训等,对于每一环节世达都能做到精益求精、尽职尽责。差异化的服务,融入了独具特色的“亲情化”理念,实现了客户满意的持续升级。
在发货、安装、调试、定期回访全过程服务机制不断完善的同时,世达还对用户建立了技术服务档案,对设备营运状况做到充分了解。力求为客户创造更大的经济价值和社会价值。现在,世达在上海、大连、新疆等地均设有办事处,可以为客户提供更加快捷的服务。
我们为客户提供的不仅仅是优质的产品,还有超前的服务理念与广泛的技术支持,正是客户的需要,我们才得以生存与发展,客户的满意,就是我们努力的方向。
服务承诺:设备在营运中出现问题,世达重工承诺,在48小时内到达现场。
服务特点:专业水平高、人员素质高、服务质量高。
主要任务:
(一)管理服务
(二)现场安装
(三)测试和调试
(四)技术支持
(五)操作人员培训
高艳秋
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